我于2020.5.9报名“秦皇岛成才教育科技有限公司”的“健康管理师三级考试课程”，缴费2500元。准备参加2020年下半年北京市的健康管理师三级考试。2年来机构以疫情为由，声称考试延后。我咨询“北京市人力资源和社会保障局”，官方回复是“自2020下半年以来，北京根本没有这个考试的计划”。于是我协商机构退费，机构声称只退800，剩下的是课程费不退，此退费机制之前从未提及。欺骗考试情况且退费不合理。1.有转账记录，通过银行卡转账。 2.有缴费合同。但合同上从未提及退费机制。 3.有微信聊天记录，可证明机构以疫情为由，欺骗考生关于“健康管理师”的相关考试信息。
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